Настоящая политика объясняет, какие данные Trustworthy Visa Bali («мы», «нас») собирает, когда вы связываетесь с нами, запрашиваете визу или используете этот веб-сайт, как мы их используем и какие возможности выбора у вас есть.
Кто мы
Trustworthy Visa Bali — это агент по оформлению визовых заявлений, базирующийся на Bali, Indonesia. Вы можете связаться с нами в WhatsApp или по электронной почте.
Данные, которые мы собираем
Когда вы заказываете визу или её продление, мы собираем информацию, необходимую для подачи вашего заявления в иммиграционную службу Indonesia и в соответствующее посольство Indonesia:
- Полное имя в том виде, в каком оно указано в вашем паспорте
- Гражданство и дату рождения
- Номер паспорта, дату выдачи и дату окончания срока действия
- Скан или фотографию страницы паспорта с личными данными
- Недавнюю фотографию паспортного образца
- Адрес проживания в Indonesia (где это требуется)
- Спонсорские или пригласительные письма (где применимо)
- Выписку из банка или подтверждение наличия средств (если этого требует тип визы)
- Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в WhatsApp или Telegram
Когда вы просто просматриваете этот сайт или отправляете нам сообщение через контактную форму, мы собираем только то, что вы решите ввести.
Как мы используем ваши данные
Мы используем ваши данные исключительно для подготовки и подачи вашего заявления в соответствующие органы Indonesia, подтверждения стоимости и оплаты, отправки вам обновлений о статусе по предпочитаемому вами каналу связи, координации получения и доставки документов, а также для ответов на ваши запросы. Мы не используем ваши данные для рекламы и не продаём ваши данные кому-либо.
С кем мы делимся данными
Для обработки вашего заявления мы передаём необходимые документы в иммиграционную службу Indonesia и в соответствующее посольство или консульство, BKPM и Министерство юстиции и прав человека (для PT PMA и инвесторских виз), нашему застрахованному курьерскому партнёру и нашему платёжному провайдеру. Мы не передаём ваши данные никакой другой третьей стороне без вашего явного согласия.
Как долго мы храним ваши данные
Мы храним записи о вашем заявлении в течение всего срока действия оформленной нами визы плюс 12 месяцев для целей поддержки и продления. Сканы паспортов удаляются из наших активных систем после того, как ваша виза доставлена, если только вы не попросите нас сохранить их для будущего продления.
Как мы защищаем ваши данные
Документы хранятся в системах с контролируемым доступом. Для обмена документами мы используем зашифрованную переписку. Физические паспорта передаются только назначенным членам команды и застрахованному курьеру с отслеживанием.
Файлы cookie
Этот веб-сайт использует один функциональный файл cookie — для запоминания вашего языкового предпочтения — и хранит ваше предпочтение валюты в локальном хранилище вашего браузера. Мы не используем рекламные, аналитические или сторонние отслеживающие файлы cookie.
Ваши права
Вы можете в любое время попросить нас предоставить вам копию данных, которые мы храним о вас, исправить любую неверную информацию или удалить ваши записи (в тех случаях, когда мы не обязаны хранить их по закону). Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам в WhatsApp или на электронную почту.
Изменения в настоящей политике
Если мы внесём в эту политику какие-либо существенные изменения, мы обновим дату вверху и, где это уместно, уведомим клиентов с активными заявлениями.
Контакты
Есть вопросы об этой политике или о ваших данных? Свяжитесь с нами в WhatsApp или через страницу контактов.